Waarom verwerk ik jouw gegevens?
Ik verzamel alleen persoonsgegevens die ik nodig heb om met je te communiceren en jouw bestelling te kunnen verwerken en verzenden, voor zolang ik hier wettelijk verplicht toe ben of zolang het redelijk is deze te bewaren. Je gegevens worden dus niet voor andere doeleinden gebruikt dan waarvoor je ze aan mij doorgeeft.

Welke gegevens verwerk ik?
De soorten persoonsgegevens die ik verwerk zijn: je naam en adresgegevens, het afleveradres dat je opgeeft, je email adres en telefoonnummer (en verder alle andere dingen die jij als klant noteert in het vak: opmerkingen). Deze gegevens horen thuis op de factuur.
Wanneer je geld naar mij overmaakt komt je rekeningnummer uiteraard in mijn bankafschriften terecht en wanneer je mij een mailtje stuurt komt je emailadres en de inhoud van je bericht in mijn mailbox.
Ik bewaar al deze gegevens 7 jaar. Dit is de wettelijke bewaartermijn.

Met wie deel ik jouw gegevens?
Sommige gegevens deel ik met andere partijen. Ik heb met hen een verwerkersovereenkomst gesloten. Uiteraard met als enig doel jouw order te verwerken en met je te communiceren.

1. MijnWebwinkel
Gegevens die je invult tijdens het plaatsen van een bestelling of het versturen van een bericht via studionoknok.be worden opgeslagen op de server van mijn verwerker MijnWebwinkel. MijnWebwinkel zorgt voor een beveiligingsniveau dat past bij de te verwerken gegevens en neemt adequate maatregelen om gegevens te beschermen tegen verlies of enige vorm van onrechtmatige verwerking. Zo wordt bijvoorbeeld standaard gebruik gemaakt van een beveiligde SSL-verbinding.

2. Betaaldiensten
Voor het verwerken van betalingen maak ik gebruik van diverse diensten, waarvan de meest voor de handliggende mijn bank is, Argenta , maar voor het innen van Bancontact en creditcard, paypal betalingen is dit Mollie B.V. 

3. Bpost
Ik verstuur alle bestellingen via het systeem van Bpost. Zij hebben de NAW-gegevens nodig van jou als klant om mij een verzendlabel met track en tracecode te kunnen geven.

4. GoogleAnalytics
Ik gebruik GoogleAnalytics om de statistieken van de website bij te houden.

5. Hotjar
Ik gebruik Hotjar om de gebruiksvriendelijkheid van onze website te verbeteren. Ook wordt het mogelijk fouten in de site te ontdekken.

6. Cookies
Cookies zijn kleine tekstbestandjes die door een website op een speciaal daarvoor bestemde plaats op je computer, tablet of mobiele telefoon worden geplaatst en die later weer door dezelfde of andere websites gelezen kunnen worden. Cookies worden dus gebruikt om bepaalde zaken te 'onthouden' terwijl je over het internet surft. Door het gebruik van mijn webshop op www.studionoknok.be ga je akkoord met het plaatsen van cookies.

Welke cookies kun je tegen komen?
Er bestaan verschillende soorten cookies die ik natuurlijk niet allemaal gebruik. Hieronder vind je een overzicht van de cookies die ik gebruik en waar ze voor bedoeld zijn:

Functionele cookies
Deze cookies zijn bedoeld om de website goed te laten werken en worden bijvoorbeeld gebruikt om de inhoud van je winkelmandje te onthouden en om te onthouden of je akkoord bent gegaan met het gebruik van cookies. ;-)

Sociale Plug-ins cookies
Wanneer je een foto of bericht vanaf mijn website deelt via Facebook, Twitter of Pinterest wordt je doorverwezen naar de website van één van deze drie partijen. Het is mogelijk dat er op dat moment cookies van Facebook, Twitter of Pinterest op je aparaat geplaatst worden. Als je meer wilt weten over de cookies die door deze derde partijen geplaatst worden verwijs ik je door naar de website van de specifieke partij (dus Facebook, Twitter of Pinterest).

Analytische cookies
Om het websitegebruik te onderzoeken, maken wij gebruik van cookies met behulp van derden. Deze statistieken geven ons onder meer inzicht in hoe vaak we worden bezocht en waar we de gebruikerservaring kunnen verbeteren. 
Deze cookies gebruiken wij bijvoorbeeld om: bij te houden wat het aantal bezoekers van onze website is, te meten hoelang een bezoek duurt, te bepalen in welke volgorde een bezoeker de verschillende pagina's van onze website bezoekt. 

Liever geen Cookies?
Als je liever geen cookies wilt dan kun je je browser zo instellen dat er geen cookies geplaatst worden. Raadpleeg hiervoor de handleiding van je internet browser. Het kan dan uiteraard wel zo zijn dat de website niet meer werkt zoals je verwacht.

Recht op inzage, aanpassing of verwijdering van gegevens
Je hebt als klant altijd het recht om een verzoek in te dienen voor het verwijderen, aanpassen of inzien van je eigen gegevens. Dit verzoek kun je indienen via info@studionoknok.be en dit zal altijd binnen 4 weken verwerkt worden. De gegevens die ik wettelijk gezien 7 jaar verplicht moet bewaren, kunnen niet verwijderd of aangepast worden. Daarnaast heb ik je gegevens nodig om je order te kunnen leveren.

Autoriteit Persoonsgegevens
Ik moet je erop wijzen dat je het recht hebt om klachten met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens door Studio Nok Nok online in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, maar natuurlijk doe ik er alles aan om te voorkomen dat het zo ver komt ;-)

Studio Nok Nok | Oktober 2022, BE0694865834 |  Putsesteenweg 29, 2820 Bonheiden | Webshop Studio Nok Nok